Mi cuenta

Una vez creas tu cuenta en Efipay, te llegará un correo y/o WhatsApp con la confirmación de tu usuario y contraseña; una vez ingreses por primera vez solicitará cambiar la contraseña; al realizar el cambio de contraseña, se activa la cuenta.

En la parte superior derecha encontrarás una “campana” donde llegarán las notificaciones, al tener un documento rechazado aparecerá la notificación y deberás volver a ingresar el documento rechazado. En el botón de Información encontrarás el motivo del rechazo, corrige lo pertinente y vuelve a cargarlo.

Puedes inscribir las cuentas que necesites.

Ingresa a la página https://efipay.co/ regístrate como persona natural o jurídica de acuerdo con tu perfil, diligencia todos los campos solicitados y así crearás tu cuenta. Una vez tengas ingreso a nuestra pasarela carga los documentos que se te solicitan con expedición menor a 3 meses. Con el cargue de documentos todos los módulos se activarán y podrás iniciar a realizar links de cobro y recibir el pago de tus clientes.

Sí, debes contar con al menos una cuenta de ahorros o corriente para recibir las transferencias de los pagos que recibas.

En el modelo Agregador el dinero lo recibes en tu cuenta de ahorros o corriente realizando la solicitud de transferencia desde el módulo habilitado en tu usuario.
El modelo Gateway el dinero se abona directamente a la cuenta de recaudo que elijas, debes tener en cuenta que debes contar con un código único para los pagos PSE y terminales asignadas para los pagos con tarjetas débito y crédito.

En la parte superior derecha selecciona la opción Seguridad, ingresa la contraseña Actual y luego Nueva contraseña y confirmar contraseña. Así de fácil cambias la contraseña con Efipay.

Si ingresaste mal la contraseña 3 veces seguidas, la plataforma bloqueará el ingreso por seguridad, debes esperar 5 minutos para volver a intentar el ingreso. Esto sucede para dar cumplimiento a la norma PCI-DSS.