Recomendaciones de seguridad
La seguridad es clave para ganar confianza y mantener tu negocio protegido. Cada detalle cuenta, desde validar transacciones hasta cuidar la información. Aquí te compartimos tips esenciales para que todas tus operaciones sean seguras y confiables.
¡Descubre cómo puedes fortalecer la seguridad de tu negocio con estas recomendaciones prácticas!
Transacciones presenciales
Pagos con QR
Prevención de lavado de activos
Ventas en línea
Control de información
Prevención de fraudes
Transacciones presenciales
- Asegúrate de que el titular de la tarjeta esté presente junto con la tarjeta de crédito y el documento de identidad.
- Verifica los datos del documento de identidad contra los de la tarjeta.
- Revisa las características de seguridad tanto del documento de identidad como de la tarjeta.
- Comprueba en el comprobante los 4 últimos números de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el tipo de tarjeta.
- Verifica que la firma en el comprobante coincida con la registrada en el panel de la tarjeta.
- Recuerda: una autorización no garantiza que la transacción sea legítima, solo confirma el cupo de crédito o la disponibilidad de fondos.
- Mantén a tu equipo capacitado para manejar transacciones de manera segura.
Transacciones con Código QR
- Coloca el código QR en un lugar visible, preferiblemente cerca de la caja registradora, para evitar manipulaciones no autorizadas.
- Antes de usar el QR, verifica que no tenga elementos sobrepuestos.
- Entrega los productos al cliente únicamente después de confirmar que el pago ha sido recibido en tu cuenta mediante los canales oficiales de tu entidad financiera.
Prevención de lavado de activos
- Conoce a tus clientes: valida la identidad de quienes realizan transacciones de alto valor.
- Reporta actividades sospechosas, como movimientos que no coincidan con el perfil habitual del cliente.
- Mantén un registro detallado de transacciones superiores al límite legal establecido.
- Asegúrate de cumplir con las políticas antilavado de activos y financiamiento del terrorismo establecidas por las autoridades locales.
- Capacita regularmente a tu equipo sobre cómo identificar y prevenir operaciones sospechosas.
Ventas en línea
- Protege la información del cliente usando redes privadas virtuales (VPN) y cifrado de alto nivel como Triple DES o AES.
- Realiza validaciones adicionales, como confirmar pedidos vía telefónica.
- Ten cuidado con múltiples transacciones desde una misma dirección IP o con diferentes tarjetas asociadas al mismo correo electrónico o dirección física.
- Define políticas claras de facturación, cambios, reembolsos y cancelaciones.
- Usa antivirus para proteger tu sistema de virus o troyanos que puedan comprometer la información.
Control de información
"¡Tu seguridad es nuestra prioridad! En Efipay, cumplimos con los estándares internacionales de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), diseñados para proteger la información de tus clientes en cada transacción. Nuestros controles incluyen:
- Cifrado avanzado para proteger los datos sensibles.
- Monitoreo constante de las transacciones para prevenir fraudes.
- Auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad.
¿Qué necesitas como comercio? Implementar buenas prácticas de seguridad, mantener tus sistemas actualizados y evitar el almacenamiento innecesario de datos de tarjetas. ¡Juntos hacemos cada transacción más segura!"
Control de información
"¡Tu seguridad es lo más importante! En Efipay, estamos comprometidos con la prevención de fraudes y delitos como el Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo (LAFT).
Si eres un comercio o cliente final, contáctanos si:
- Detectas señales de alerta o actividades sospechosas.
- Tienes dudas sobre nuestras políticas de seguridad.
- Necesitas ampliar información sobre cómo protegemos tus transacciones.
- Quieres saber cómo prevenir fraudes en tu negocio o transacciones.
¡Juntos podemos prevenir delitos y garantizar la seguridad de todos!
Escribenos a:
+57 3007691450
Soporte@efipay.co